Namuose > Pagrindiniai > Turinys

DUK 3 po pardavimo aptarnavimą saulės krū

Aug 05, 2015

BR saulės paslaugas po pardavimo

Garantija:
BR saulės garantuoja pirkėjui per dvejus metus nuo tos dienos, važtaraštį
BR saulės "s Saulės apšvietimas produktai bus be defektų, medžiagų ir apdailos.
BR saulės, savo nuožiūra, taisys arba pakeis bet BR saulės 's saulės produktų, kurie yra ne mažiau kaip dviejų (2) metus po važtaraštį.

Bendra taisyklė:
Siekiant reguliuoti mūsų grupės stebėti produktų garantinis aptarnavimas, nustatyti gerai žinomu visame pasaulyje, kad atsakomybė aiškiai tarp BR saulės ir susiję naudotojai, mes formuluoja šią taisyklę.

Išsamios taisyklės, išlaikyti:
1. mes imtis 24 mėnesių garantija už visus mūsų produktus. Garantijos pradžios data yra nuo dienos, kai važtaraštį.
2. per įprastą garantinio laikotarpio metu, jokių problemų dėl kokybės, sukeltos BR saulės, mūsų grupės bus išlaikyti nemokamai.
3. esant įprastoms sąlygoms, bet kokybės problemų sukelia BR saulės, mūsų grupė yra teikti nemokamas techninės priežiūros paslaugas.
4. per garantinį laikotarpį šių situacijų įgyvendins mokama paslauga:
1) dėl neteisingo sumontavimo, operacija, arba irimo ar žalą (įskaitant pranoksta darbinė apkrova) sukelia operatoriaus darbo sąlygomis nėra nustatyta.
2) žalą sukelia griovimo, remonto ir pakeitimo be leidimo mūsų grupės.
3) žalos dėl stichinių ir žmogaus sukeltų force majeure ar kitos force majeure aplinkybės po pirkimo.
4) produkto etiketėje yra suardoma arba pakeičiama pagaminimo datos.
5) dėl tos priežasties neteisingai pakavimo ar kaltės krovininio transporto ekspedicinė įmonė, mūsų įmonė rasti prekės, kurios reikia išlaikyti yra fizinės žalos jau kaip tik mes jas gauti (šiuo atveju, klientas ir krovininio transporto ekspedicinė įmonė pasidaryti tirpalo).
6) išorinis padengti yra sugadinta su įbrėžimų ir lūžimo ar per senas, klientas, kuris grąžina prekes į reikia keistis padengti būtų naują gamyklą.
5. per produkto garantinio remonto:
1) mes nuskaičiuos Atkuriamosios vertės priedai.
2) bet garantinio laikotarpio produktų, mūsų darbuotojai bus siųsti priežiūra susijusios sąskaitos klientams faksu, patvirtinta nustatyti išlaikyti kliento ar ne, po patvirtinimo, Klientai perkelti išlaikymo išlaidas į mūsų nurodytoje sąskaitoje, po atvykimas i laikymo mokestis, mes atsiųsime mašina, kuri buvo pataisyta.
3) produktas, kuris yra per garantija, mūsų techninis skyrius patvirtinę, kad žala yra per stiprus arba dėl kitų priežasčių, dėl to jis negali išlaikyti, grįšime originalas. Dėl kitų modelių panašių produktų pakeitimo, klientas gali atlikti iki kainų skirtumas pakeisti nauja mašinų įranga
6. produkto techninės priežiūros dienų:
1) BR saulės žada atsakyti su kliento klausimus per 24 darbo valandas.
2) BR saulės žada suteikti techninę paramą, klientams reikia kai daro diegimo.
3) už problemas reikia mūsų technikos žmonės eiti svetainę, mes veikia per 30 darbo dienų.

Grąžinimo ir keitimo taisyklės
1. grąžinimas: Mes nepriimame prekes grąžinti tol, kol jie yra parduodami, išskyrus nurodytos dvi situacijos:
1) dėl projektavimo trūkumų produkto savaime sukelia vartotojai negali naudoti paprastai, ir patvirtina mūsų techninio personalo.
2) – garantinio laikotarpio metu, jei produktas buvo išsaugota daug kartų, bet vis dar rodo tos pačios problemos ir negali būti visiškai sudengta.
2.Replacement: mes priimame keistis tokias prekes, šiose situacijose:
1) klientas gauna kai produkto kokybės problema.
2) atsižvelgiant į mūsų pardavimų personalo problema siunčiant negerai produktus nuo klientų reikalavimus.

Priežiūros mokestį taisyklės
Dėl produkto, kuris yra ne įprastos priežiūros sritį, Vežame kaltinimas pagal tokiu būdu:
eilės numeris
Modelis
Kiekis
Dalių išlaidos
išlaikyti mokestis
Techninės priežiūros krovinių
Pinigų iš viso
Pastaba

Reglamento dėl prekių vežimo
1. mokėjimo įprastomis eksploatavimo transporto sąnaudų: geriau sutaupyti išlaidas, techninės priežiūros krovinių prekių yra grindžiamas abipusės pagarbos principu taip:
1) abiejų pusių mokėti transporto išlaidų atitinkamai siunčiant suremontuotos prekės
2) pagal principas gerbti vienas kitą, abi šalys prieš siuntos turėtų patvirtinti išsiuntimo ir vieta kur paimti krovinį, kad ji kad vertėtų priešinga šalis gali atnešti prekių principas.
3) mūsų grupės ataskaitų suremontuotos prekės transportavimo taip pat kaip ir pirkėjas, išskyrus ypatingas aplinkybes.
2. mokėjimo transporto išlaidų, kurios nėra įprastos priežiūros taikymo. Prekėms, kurios nėra įprastos priežiūros taikymo, dvikrypčiu transporto išlaidų apmoka klientas, pagal ypatinga aplinkybė abiejų pusių derybas siekiant išspręsti.

Papildomas:
Siekiant išvengti sunkumų, po pardavimo aptarnavimą, BR saulės suteikti daugiau jungiamųjų detalių užsakymus
Saulės kontrolierius: 3 %; LED lempos: Daugiau 1 %; Varžtai ir kabelis: More10 %;
Saulės skydelis, Saulės baterija: Daugiau 0,5 %
Tai rodo daugiausia considering: mažų problemų ar kada lostig mažos detalės ir darbuotojų sugadinti kai daro diegimo